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FAQ

Wie schnell wird versendet?

Antwort: Wir versenden innerhalb von 24h nach Geldeingang.

In welche Länder wird geliefert?

Antwort: Wir versenden europaweit, in die USA, Kanada und Australien.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Antwort: Wir akzeptieren Vorkasse Überweisung, Paypal und Amazon Payments.

Mit welchen Versanddienstleistern wird mein Paket versendet?

Antwort: Wir versenden mit DHL.

Erhalte ich eine Bestätigung des Zahlungseingangs?

Antwort: Sie erhalten eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen, sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist.

Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Antwort: Sobald wir Ihre Sendung bei unserem Versanddienstleister aufgegeben haben, bekommen Sie eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung.

Wie sende ich einen Artikel zurück?

Antwort: Sie können den Artikel binnen 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.lemb.com/widerrufsrecht

Wann wird meine Rücksendung gutgeschrieben?

Antwort: Nach Eingang Ihrer Retoure wird der Artikel geprüft. Danach erfolgt die Gutschrift auf dem Weg den Sie als Zahlungsart angegeben haben. Alle Retouren werden innerhalb von max. 48h nach Eingang abschließend bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit richtet sich hierbei jeweils nach dem Sendungs-und Retourenaufkommen.

Sie werden automatisch benachrichtigt.

Was kann ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?

Antwort: Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@lemb.com.